よくあるご質問

よく寄せられるご質問と、その回答についてご紹介いたします。
以下の内容以外にも、ご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。

 

どんなベッド上にも使用できますか?
ベッドフレームの上にマットレスを置くタイプのベッドなら問題ありません。また、H80(厚さ8cm)タイプもしくはトップマットレスは、現在ご使用のマットレスの上に置いてもご使用いただけます。

 

ジェル部分の使用期間は、どれくらいですか?
JIS規格の試験(K6400)では、ウレタン素材の3倍以上の形状安定性、10年以上の耐久性があるという結果が出ています。目安として、よりよい睡眠を得るのに最適な状態は8年~10年持続します。また、マットレスの場合長期の使用により各個所が傷んだ場合でも、一般的な敷き寝具なら商品ごと買い替える必要がありますが、ジェルトロンマットレスなら傷んだ部分だけ交換することができるので、とても経済的です。

 

保証期間はどれくらいですか?
マットレスの場合、個所により保証期間は異なります。ジェル部分は3年で、その他の部分は1年です。ピロー(まくら)・クッション・パッドの保証期間は、すべて1年です。また、通常使用にもかかわらず保証期間内に不具合が生じた場合は、ご購入店にご連絡ください。

  • ジェルトロンマットレス(2レイヤー・エクシード)
    ジェルトロン部分は3年間、カバー・キャビティ・ウレタン部分は1年間。
  • トップマットレス・まくら・クッション類
    ジェルトロン部分は2年間、ウレタンカバー部分は1年間。
  • ベビーまくら類:1年間

 

敷き布団のように使用することはできますか?
薄型のH80タイプ(厚さ8cm)なら敷き布団のように使用できます。また、マットレス内のジェルを取り外せば収納も可能です。畳や床の上に敷いた状態で使用される場合には、 マットレス底面の通気を良くするためにスノコなどをご使用ください。

 

必要なお手入れはありますか?
マットレスの場合、ジェルセグメントは取り外しが可能なため、若干マットレス内でずれることがあります。ずれが気になった場合には、カバーを開けてずれを修正してください。また、汚れた場合にはカバー・ジェル部分は水洗いが可能ですので、洗った後はタオルなどで水気をとり、平らな状態で陰干ししてください。詳しくはこちらのページでもご案内しております。

 

夏場は暑くありませんか?
ジェルトロンは、冷却効果はありませんが空気の層を多く含み、立体構造のポンピング作用でマットレス内に蒸れをため込まず、夏場でもサラッとした使い心地です。そのため、一般的な敷き寝具に比べ快適にご使用いただけます。

 

冬は暖かいですか?
睡眠時の皮膚温度が空気の層に伝わり、快適な温度を保ちます。ジェルを直接さわるとヒヤッとした感触があるかもしれませんが、カバー状態でベッドパッド、シーツをかけていれば、まったく問題ありません。

 

電気敷き毛布や布団乾燥機は使用できますか?
どちらも使用できます。電気敷き毛布の場合はマットレス上でも使用できますが、マットレス内にあるジェルセグメントの下に敷いてご使用いただくのがおすすめです。ジェルの特性により、じわじわ空気の層が温まり、常に快適なウォーターベッド感覚でお休みいただけます。

 

アレルギー体質でも大丈夫ですか?
ジェルトロンは、アメリカFDA認可の素材です。細胞毒性、溶血性に関するテスト、ゴムアレルギーのテストに合格しておりますのでアレルギーの誘発性はありません。また、ジェルからほこりが出ずダニの温床化を防ぎます。

 

マットレスは、ジェルの硬さで形状も変わりますか?
いいえ、形状は変わりません。オイルとポリマーの含有量で硬さを変えています。
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