各商品によって保証期間が変わります。下記の表をご参照くださいませ。
一般マットレス (スーパーエクシード、 エクシード)
パーツ名 |
保証期間 |
対象 |
一般用途 |
医療・介護用用途※ |
ジェル部分 |
10年間 |
3年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥、あるいは1cm以上の明瞭な凹みが生じた場合 |
ジェル以外の、
ウレタン・不織布・接着部分 |
3年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるもの |
カバー |
1年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるものに変更 |
マイズα
パーツ名 |
保証期間 |
対象 |
一般用途 |
医療・介護用用途※ |
ジェル部分 |
5年間 |
2年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥、あるいは1cm以上の明瞭な凹みが生じた場合 |
ジェル以外の、
ウレタン・不織布・接着部分 |
1年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるもの |
カバー |
1年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるものに変更 |
スーパーⅡα、スーパーLOWα
パーツ名 |
保証期間 |
対象 |
一般用途 |
医療・介護用用途※ |
ジェル部分 |
5年間 |
2年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥、あるいは1cm以上の明瞭な凹みが生じた場合 |
カートリッジジェル |
5年間 |
2年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥、あるいは1cm以上の明瞭な凹みが生じた場合 |
ジェル以外の、
ウレタン・不織布・接着部分 |
1年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥がある場合 |
カバー |
1年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるものに変更 |
ムーブピロー
パーツ名 |
保証期間 |
対象 |
一般用途 |
医療・介護用用途※ |
本体 |
5年間 |
2年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥、あるいは1cm以上の明瞭な凹みが生じた場合 |
カバー |
1年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるもの |
ベビーまくら baby fit
パーツ名 |
保証期間 |
対象 |
一般用途 |
医療・介護用用途※ |
本体 |
1年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥、あるいは1cm以上の明瞭な凹みが生じた場合 |
カバー |
1年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるもの |
ベビーまくら ドーナツ
パーツ名 |
保証期間 |
対象 |
一般用途 |
医療・介護用用途※ |
本体 |
1年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥、あるいは1cm以上の明瞭な凹みが生じた場合 |
ベビーまくら Childfit
パーツ名 |
保証期間 |
対象 |
一般用途 |
医療・介護用用途※ |
ジェル部分 |
3年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥、あるいは1cm以上の明瞭な凹みが生じた場合 |
ジェル以外の、 ウレタン・不織布・接着部分 |
1年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるもの |
カバー |
1年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるもの |
トップマットレス(P-1、P-2、P-3、P-83、P-91、P-S)
パーツ名 |
保証期間 |
対象 |
一般用途 |
医療・介護用用途※ |
ジェル部分 |
3年間 |
2年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥、あるいは1cm以上の明瞭な凹みが生じた場合 |
ジェル以外の、 ウレタン・不織布・接着部分 |
1年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるもの |
カバー |
1年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるもの |
クッション(シングル、シングル+3Dフォーム、ダブルソフト、ダブルハード、NEO)
パーツ名 |
保証期間 |
対象 |
一般用途 |
医療・介護用用途※ |
ジェル部分 |
3年間 |
2年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥、あるいは1cm以上の明瞭な凹みが生じた場合 |
ジェル以外の、 ウレタン・不織布・接着部分 |
1年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるもの |
カバー |
1年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるもの |
ブリーズクッション、 ブリーズクッション・ムーブ
パーツ名 |
保証期間 |
対象 |
一般用途 |
医療・介護用用途※ |
本体 |
3年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥、あるいは1cm以上の明瞭な凹みが生じた場合 |
ショルダーパッド(トートバッグタイプ、スタンダードタイプ、ランドセル用、サブショルダーベルト)
パーツ名 |
保証期間 |
対象 |
一般用途 |
医療・介護用用途※ |
本体 |
1年間 |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるもの |
介護用マットレス (スーパーエクシード、 エクシード)
パーツ名 |
保証期間 |
対象 |
一般用途 |
医療・介護用用途※ |
ジェル部分 |
- |
3年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥、あるいは1cm以上の明瞭な凹みが生じた場合 |
ジェル以外の、 ウレタン・不織布・接着部分 |
- |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるもの |
防水・防炎・抗菌カバー |
- |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるもの |
カバー |
- |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるものに変更 |
介護用体位変換クッション
パーツ名 |
保証期間 |
対象 |
一般用途 |
医療・介護用用途※ |
ジェル部分 |
- |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥、あるいは1cm以上の明瞭な凹みが生じた場合 |
ジェル以外の、 ウレタン・不織布・接着部分 |
- |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるもの |
カバー |
- |
1年間 |
製造工程あるいは素材に起因する欠陥があるもの |
※1日に12時間以上ご使用になる場合は、一般用途とは異なるため、医療・介護用の保証内容となります。
【2020年5月1日 出荷分より保証対象となります】