「自分の体に合うマットレスを選びたい」という方のために、ご使用後でも最大30日間、返品を承ります。安心してご購入ください。

ジェルトロン公式オンラインショップで販売している「ジェルトロンマットレス【nemuru】」
※Amazonジェルトロン公式ショップは対象外となります。

返品時にかかる送料は、すべて弊社が負担いたします。

返品は、商品お届け日から21日目以降、30日以内に承ります。
返品をご希望の際は、事前に必ず以下までご連絡ください。
ジェルトロンカスタマーセンター
TEL：0773-75-8688

※事前のご連絡がない場合は、返品をお受けできません。
※返品時は、お届け時の梱包箱をご使用ください。
　梱包箱を紛失された場合は、返品用の箱をご購入いただく必要があります。（梱包箱・配送料一式：3,300円）

・ご使用開始後、体が慣れるまでにだるさなどの好転反応が出る場合があります。まずは20日以上の継続使用をお願いいたします。
・ご返品は、初回ご注文分（1点）に限らせていただきます。
・商品に汚れや破損が見られる場合、返品をお断りすることがございます。
・返品後に弊社にて汚れ・破損等が確認された場合は、返品・返金の対象外として、商品をご返送させていただくことがございます。
・サイズ違いやイメージ違いなど、ご使用感に直接関係のない理由での返品はお受けできません。
・本ウェブサイトまたはお電話以外でご注文された場合（例：Amazon公式ショップ等）は、返品対象外となります。
・沖縄、離島からの返品は対象外となります。あらかじめご了承くださいませ。

株式会社パシフィックウェーブ
TEL：0773-75-8688

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